Telefon-Banking

Ihr direkter Draht zu uns

Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Standorte können Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen: Das Telefon-Banking Ihrer PSD Bank Koblenz eG macht es möglich. Greifen Sie zum Hörer und regeln Sie Ihre Finanzen telefonisch.

Überblick

Ihre Vorteile mit dem Telefon-Banking

  • Bankgeschäfte bequem per Telefon zu Hause und unterwegs
  • Unabhängig von den Öffnungszeiten Ihrer PSD Bank Koblenz eG
  • Über Kontostand und Kontobewegungen auch telefonisch informiert
  • Überweisungen telefonisch erledigen
  • Im Notfall girocard bzw. Bankkarte (Debitkarte) oder Kreditkarte sperren
  • Sicherheit durch spezielle Zugangsdaten

So funktioniert's

Wenn Sie das Telefon-Banking zur Erledigung Ihrer Bankgeschäfte nutzen möchten, nehmen Sie Kontakt mit Ihrer PSD Bank Koblenz eG auf. Sie erhalten spezielle Zugangsdaten per Post, mit denen Sie Ihre Finanzen telefonisch regeln können. Rufen Sie einfach während der Öffnungszeiten Ihren Kundenberater oder das Service-Center Ihrer PSD Bank Koblenz eG an. Mit Ihren Zugangsdaten können die Mitarbeiter Sie eindeutig identifizieren und Ihre Aufträge entgegennehmen. Wenn Sie es einmal nicht schaffen, während der Öffnungszeiten anzurufen, haben Sie die Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen. Über eine komfortable Telefontasten-Steuerung oder eine Sprachmenü-Führung erteilen Sie Ihre Aufträge, wann es Ihnen beliebt.

Voraussetzungen

  • Ein für das Telefon-Banking Ihrer PSD Bank Koblenz eG freigeschaltetes Konto
  • Spezielle Zugangsdaten für das Telefon-Banking, damit die Mitarbeiter Ihrer PSD Bank Koblenz eG Ihre Identität auch am Telefon überprüfen können
  • Telefon (egal ob modernes Smartphone oder älteres Telefon)

Telefonische Erreichbarkeit

PSD ServiceTeam

Montag bis Freitag 06:00 bis 22:00 Uhr
Samstag bis Sonntag 09:00 bis 16:00 Uhr
Bundeseinheitliche Feiertage mit Börsenhandel  
Christi Himmelfahrt 8:00 bis 22:00 Uhr
Pfingstmontag 8:00 bis 20:00 Uhr
Tag der deutschen Einheit 8:00 bis 20:00 Uhr
Heiligabend 9:00 bis 16:00 Uhr
Silvester 9:00 bis 16:00 Uhr
Bundeseinheitliche Feiertage ohne Börsenhandel geschlossen

Konditionen

Zahlungsverkehr

Telefonische Überweisungen mit PIN 1,50 EUR

Wertpapierdienstleistungen

  Ausührung im Inland Ausführung im Ausland
Wertpapierart
Telefon-Brokerage
Provision:
% vom Kurswert/Minimum
EUR pro Stück/Minimum
Telefon-Brokerage
Provision:
% vom Kurswert/Minimum
EUR pro Stück/Minimum
Aktien 0,2% v. Kurswert
Mind. 17,00 EUR
Max. 50,00 EUR
1% v. Kurswert
Mind. 50,00 EUR
Verzinsliche Wertpapiere 0,5% v. Kurswert
Mind. 20,00 EUR
1% v. Kurswert
Mind. 50,00 EUR
Wandelanleihen/
Optionsanleihen
0,5% v. Kurswert  
Mind. 20,00 EUR
1% v. Kurswert
Mind. 50,00 EUR
Zero Bonds 0,5% v. Kurswert
Mind. 20,00 EUR
1% v. Kurswert
Mind. 50,00 EUR
Genussscheine/
Genussrechte
0,5% v. Kurswert Mind.
20,00 EUR
1% v. Kurswert
Mind. 50,00 EUR
Investmentanteile über Börse zum Ausgabepreis/
Rücknahmepreis
zzgl. 10,00 EUR
1% v. Kurswert
Mind. 50,00 EUR
Bezugsrechte/Teilrechte bis 10,00 EUR 0,00 EUR
10 bis 50 EUR 2,50 EUR
ab 50,00 EUR 3,00 EUR
Nicht möglich

Häufige Fragen zum Telefon-Banking

Kann ich das Telefon-Banking auch dann nutzen, wenn ich kein Online-Banking habe?

Ja, das Telefon-Banking und das Online-Banking können Sie unabhängig voneinander für Ihre Bankgeschäfte einsetzen.

Ist das Telefon-Banking sicher?

Ja, das Telefon-Banking ist sicher. Durch spezielle Zugangsdaten für das Telefon-Banking können die Mitarbeiter Ihrer PSD Bank Koblenz eG Ihre Identität auch am Telefon feststellen.

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